Políticas de calidad
Theiax una Marca Venta Equipos SAS es una compañía dedicada a ofrecer de manera integral soluciones tecnológicas de la información y comunicación, implementando servicios profesionales especializados, respaldados por alianzas estratégicas y personal altamente capacitado.
Nuestro sistema de gestión de calidad está comprometido con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios aplicables, fomentando la mejora continua de nuestros procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad.
Objetivos del sistema de gestión de calidad
De la política se establecen los siguientes objetivos:
- Garantizar los estándares de calidad, dando cumplimiento a los requisitos normativos, legales y demás asociados.
- Asegurar la satisfacción del cliente, dando cumplimiento de sus requerimientos.
- Asegurar personal competente mediante capacitación y formación permanente.
- Implementar y ejecutar servicios profesionales especializados.
- Establecer alianzas estratégicas para generar ventajas competitivas en el mercado.
- Fomentar la mejora continua de nuestros procesos.
Alcance
Esta política aplica a todos los procesos y operaciones de Theiax una Marca Venta Equipos SAS y la gerencia se compromete a liderar y apoyar el Sistema de Gestión de Calidad, asegurando su integración en todos los niveles de la compañía y su alineación con la estrategia empresarial para alcanzar los objetivos establecidos y promover una cultura de excelencia y sostenibilidad.
Cumplimiento
Esta política se basa en la normatividad y los estándares de calidad de la ISO 9001:2015 y sus actualizaciones. Los cuales estarán disponible para consulta y conocimiento de los grupos de interés.
La presente política fue aprobada por la gerencia el día 3 de julio del 2024.
